Prea multă colaborare?
Analizeaza orice afacere moderna si vei observa ca, colaborarea exista in fiecare departament in multe feluri diferite. Dar oare putem vorbi despre prea multa colaborare?
Conform datelor furnizate de Harvard Business Review, in ultimii 20 de ani, activitatile colaborative au crescut cu 50% sau mai mult in multe afaceri. Multi angajati petrec 80% din timpul lor participand la diferite forme de colaborare-sedinte, la telefon sau raspunzand la email-uri- dar cand este gata sarcina? De fapt, Harvard Business Review au facut cercetari care merg si mai departe si care sugereaza ca 20-35% dintre colaborarile cu valoare adaugata vin de la 3-5% dintre angajati. Acest lucru inseamna ca multi angajati iau parte la activitati colaborative dar nu aduc plus valoare procesului.
Indivizii care aduc plus valoare colaborarilor- persoane care au fost denumite intr-un studiu a Universitatii Iowa ca “extra milers”– se pot atunci lupta sa-si termine munca.
Harvard Business Review identifica 3 feluri de resurse pentru colaborare pe care le cauta oamenii atunci cand lucreaza impreuna: resursele informationale (cunostinte si abilitati care pot fi tranferate unei alte parti), resurse sociale (constientizare, acces sau pozitii care pot fi folosite de o alta parte) si resurse personale (timpul si energia care sunt consumate atunci cand se lucreaza la proiecte colaborative). Chestiunea este ca “resursele personale sunt adesea o cerere implicita atunci cand oamenii vor sa colaboreze”. Rather than requesting specifically that knowledge is passed on, or access is granted, people ask for hands-on assistance – even when they may not need it. As a result, an exchange that could have taken five minutes or less results in a 30-minute meeting that strains personal resources on both sides.
Oricum, chestiunea cu colaborarea merge mai departe decat a deveni o pierdere de vreme. Conform analizei facute de specialisti ai MIT, colaborarea poate chiar distruge creativitatea in loc sa o sustina. Studiul a aratat ca procesele colaborative (unde specialisti lucreaza impreuna pentru a gasi solutii inovatoare) in general au redus creativitatea datorita tendintei permanente de a modifica mai degraba modele de succes cunoscute decat a explora modele radical diferite si posibil superioare.
Asadar, care ar fi solutia?
William Craig, fondatorul WebpageFX are o idee interesanta: bugeteaza timpul destinat colaborarii.
Unele companii care se lupta cu o “supraincarcare de colaborare” au impus evitarea risipirii timpului, efectiv bugetandu-l. Intr-o luna, sau chiar pe parcursul unui singur proiect major, partile implicate vor fi de acord cu o anumita perioada de timp destinata colaborarii. Pentru un proiect de marime intermediara, timpul alocat colaborarii poate fi de cateva ore.
“Fiecare intalnire se deduce din timpul total, convenit anterior. Este o manevra mai degraba psihologica decat practica dar te poate ajuta sa-ti dai seama care procese si proiecte cer intalniri la care sa participe toata lumea si care dintre ele pot trece la urmatorul pas cu o discutie la biroul colegului.”
Un articol dupa Natalie Clarkson