Tehnici de comunicare în vânzări

Name: Comunicarea în vânzări
SKU: 2201
Price: 100.00 EUR
Availability: InStock

cum să vinzi mai mult, mai repede

Despre cursul Tehnici de comunicare in vanzari:

Un program de Training dedicat creșterii satisfacției clienților care intră în magazin, cu topping de comunicare și inteligență emoțională.

Să generezi noi și noi clienți devine piatra de temelie a din ce în ce mai multe profesii. Aproape orice meserie ai avea, va trebui să devii și un profesionist în vânzări.

Când ai de-a face cu alți oameni, inevitabil vei fi judecat pe baza propriului impact personal mai degabă decât pe ”autoritatea formală” pe care o ai. Acest program practic și interactiv vă va ajuta la creșterea încrederii în forțele proprii și a impactului personal precum și modalitățile prin care puteți folosi mecanismele psihologice ale clienților pentru a vă maximiza volumul de vânzări.

Ce vei învăța și practica?

Acest program deo zi prezintă un grad ridicat de interactivitate, cu exerciții și jocuri de rol.

Conținutul cursului:

Cum şi când cumpără clienţii
Comportamente, caracteristici și abilități ale unui vânzător de succes
Tehnici şi trucuri de creştere a vânzării
Momentele „de aur” pentru cross selling şi up selling
Identificarea resurselor și a metodelor care generează încredere
Strategii de răspuns la obiecțiile clienţilor
Tehnica “aproape gratis”
Tehnica “ceilalţi clienţi”
Tehnica “de ce nu aţi încerca?”
Tehnici şi și metode pentru satisfacerea clientului
Strategii pentru a menține comunicarea cu clientul

Cui se adresează ?

Acest curs se adresează la doua categorii specifice de beneficiari :

Oameni de vânzări. Acest curs vă va ajuta să construiți și să rafinați abilitățile dumneavoastră de vânzare. Prezentările, exercițiile și instrumentele pe care le-am creat vă vor ajuta să redefiniți abordarea clientului și vă vor face mai eficient în fiecare etapă a vânzării.
Antreprenori. În încercarea de a-și crește afacerea, antreprenorii întâmpină o provocare imediată cum obțin și rețin din ce în ce mai mulți clienți astfel încât afacerea mea să aibă o creștere consistenta și fermă? Acest curs este construit pentru a extinde și adânci înțelegerea antreprenorului în ceea ce privește procesul de vânzare, abilitățile și disciplina necesare pentru a avea succes.

Ce vei câștiga?

„Trebuie să trecem de la a-i vinde clientului așa cum ne-ar plăcea nouă să ni se vândă la a-i vinde așa cum îi place lui să cumpere…”

Vei învăța cum să ai și să delectezi clienți, cum să folosești abilitățile de vânzare și negociere în diferite contexte, cum să spui povești cu impact, cum sa gestionezi procesul de vânzare și cum să folosești instrumentele cheie pentru a construi cu succes o relaţie pe termen lung.

După finalizarea acestui program vei:

Identifica comportamentele și abilitățile unui profesionist în vânzări
Descrie diferite tipuri de modele de vânzare
Identifica elementele cadru ale vânzării
Înțelege fundamentele psihologiei clienţilor şi vei şti să le foloseşti în favoarea ta
Alege o tehnică de închidere pentru a câștiga vanzarea
Gestiona relația cu clienții în permanență (proces constant)
Dezvolta un plan de acțiune pentru a pune în practică noile abilități.

Pe durata cursului vei:

Dezvolta un plan de acțiune personal pentru implementare la locul de munca
Învăța și practica folosind exemple practice pe durata unei zile de curs interactiv.

R